8月28日,信誉楼的服务中心投入使用,服务中心提供以下服务:
1、咨询引导。
2、为顾客提供便利服务:
①大件物品寄存、开具发票。
②广播找人、寻物并负责联系办公室查找物品。
③销售购物卡、开发票。
④便民老花镜、放大镜、微波炉(免费加热)。
⑤免费提供饮用水、一次性纸杯。
⑥免费提供常用日用品(针线、剪刀、卫生纸、梳子、擦鞋布吸管、勺子、筷子、卫生巾(纸))。
⑦借用服务:雨伞、雨衣、充电宝、轮椅、儿童推车、打气筒、儿童背带。
⑧免费提供常备药品:棉棒、创可贴、纱布、消毒水、藿香正气水、板蓝根、橡皮胶带、血压计、量身高、测体重
⑨免费电话、儿童止闹糖果、宠物寄存。
⑩免费打包装耗材(塑料袋、旧报纸、剪刀、捆扎绳、胶带、钳子、订书器)。
3、其他工作内容:
①超市食品项目的退换货。
②顾客意见、建议的记录并反馈。
③接待顾客投诉
4、代办收发快递。
5、移动积分兑换。
6、承揽团购、县城内免费送货(超市内一次性满购物满元)
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